Hilfe

Du erreichst uns unter [email protected]. Hier schreibt ein Mensch zurück.

Wie lösche ich meine Daten?

Deine Angaben liegen auf deinem Gerät. In der App gehst du auf „Ich“ und dann auf „Alles löschen“. Danach sind dein Profil, deine Sachen und deine Antworten weg, auch die Daten zu deinem Gerät auf unserem Server.

Löschst du nur die App, bleibt auf dem Server eine zufällige Gerätekennung mit Zählern zurück. Ein Konto gibt es nicht, darum können wir sie dir nicht zuordnen, auch nicht auf Anfrage. Beratungen verschwinden von selbst, siehe Datenschutz.

Wie komme ich von der Warteliste?

In jeder Nachricht an die Liste steht ein Link zum Abmelden, danach ist deine Adresse gelöscht. Hast du noch keine bekommen, schreib uns einfach, wir löschen sie dann. Bestätigst du den Link in der ersten Mail nicht, löschen wir die Adresse nach sieben Tagen.

Eine Antwort war falsch. Was jetzt?

Sag es uns bitte: Welche Frage, welche Antwort, was stimmte nicht. Falsche Aussagen sind genau das, was wir finden wollen. In der App kannst du außerdem auf der Antwort „Passt nicht“ antippen, dann berücksichtigt Quen das beim nächsten Mal.